qqpk在线:乘客因火车插座运用问题起争论 12306回应：先到先得相互商议有问题可求助_中华网

调试日期:2026-10-17 10:05:12

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  10月14日，有网友发布一段列车卧铺车厢内，有旅客因插座运用问题产生争持的视频，引起网友评论。

  10月15日，拍照者和记者说，工作产生在K284次列车上，白衣女子运用插座为手机进行充电，有一名女乘客觉得她手机充得差不多了，就拔掉了对方充电器，插上了自己的充电，两边因而产生争持。争持持续了10分钟，周围旅客一直在劝慰。争持后，白衣女子持续用插座充电。记者在12306App上查询到，成都西开往上海的K284次列车，行进时刻为32小时41分钟。

  10月15日，记者拨打12306客服电话，客服表明，的确有部分列车车型较老，一节卧铺仅两个插座，因电压不稳会产生插座没电的状况。关于因运用插座引发争论，客服人员回应称，应遵从先到先得准则，我们商议着来，但详细状况要以现场为准，如有问题可求助工作人员和谐处理。

  记者检索社会化媒体发现，常有网友反映旅客因火车上插座运用问题产生争论，媒体也曾对此进行过报导。记者发现，现在，已有部分列车推出了租赁充电宝服务，网友拍照的视频显现，火车上的同享充电宝，收费规范为5元/小时或6元/小时。

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